Algemene Voorwaarden – JT IT & Software

Versie: 1.0 Datum van inwerkingtreding: 1 juli 2025

Inhoudsopgave:

Artikel 1. Definities
Artikel 2. Toepasselijkheid
Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Artikel 4. Uitvoering van de diensten
Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever
Artikel 6. Onderhoudscontracten
Artikel 7. Oplevering en goedkeuring
Artikel 8. Vergoeding en betaling
Artikel 9. Aansprakelijkheid en garanties
Artikel 10. Storingen en overmacht
Artikel 11. Klachtenprocedure
Artikel 12. Opschorting en beëindiging van de overeenkomst
Artikel 13. Intellectueel eigendom en gebruiksrechten
Artikel 14. Geheimhouding en privacy
Artikel 15. Wijziging van voorwaarden en prijzen
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met hoofdletter geschreven en hebben zij de volgende betekenis, tenzij uit de context anders blijkt:

1. Opdrachtnemer: Jeffrey Templeman, handelend onder de naam JT IT & Software, gevestigd te Spijkenisse, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97532878.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer of aan wie Opdrachtnemer een aanbieding heeft gedaan.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer inzake het leveren van diensten zoals webontwikkeling, onderhoud, ondersteuning of aanverwante werkzaamheden.
4. Diensten: alle werkzaamheden en diensten die door Opdrachtnemer worden aangeboden of uitgevoerd, waaronder (maar niet uitsluitend) het ontwikkelen van websites, het uitvoeren van onderhoud, beveiligingsupdates, support, oplossen van technische problemen, advies en hostingbemiddeling.
5. Website: een door Opdrachtnemer of Opdrachtgever ontwikkelde of onderhouden webtoepassing of site, inclusief bijbehorende plugins, thema’s en functionaliteit.
6. Onderhoudscontract: een doorlopende overeenkomst waarbij Opdrachtnemer periodiek updates, beveiligingsmaatregelen en/of technische ondersteuning verricht tegen een vaste vergoeding.
7. Oplevering: het moment waarop Opdrachtnemer de overeengekomen dienst of het werkproduct beschikbaar stelt aan Opdrachtgever.
8. Schriftelijk: zowel communicatie per brief als per e-mail of ander digitaal kanaal, mits de identiteit van de afzender en de inhoud voldoende verifieerbaar zijn.
9. Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer gezamenlijk.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en andere rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer diensten of producten levert aan Opdrachtgever. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige versies van deze voorwaarden, tenzij anders overeengekomen.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen Partijen.
3. Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om de nietige bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
5. Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via e-mail of op de website van Opdrachtnemer. Indien Opdrachtgever niet binnen deze termijn bezwaar maakt, wordt hij geacht met de gewijzigde voorwaarden akkoord te gaan.

 

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven in de offerte. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door Opdrachtgever op het moment van aanvraag is verstrekt.
2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

• Opdrachtgever uitdrukkelijk akkoord gaat met de offerte (schriftelijk of per e-mail); of
• Opdrachtnemer begint met de uitvoering van de Diensten op verzoek van Opdrachtgever, zonder dat nog formeel akkoord is gegeven, en Opdrachtgever dat weet of redelijkerwijs had moeten weten.

3. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4. Indien een offerte is gebaseerd op onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever, heeft Opdrachtnemer het recht de offerte en/of overeenkomst aan te passen of te ontbinden.
5. In het geval van spoedopdrachten of werkzaamheden die buiten de reguliere planning plaatsvinden, kan Opdrachtnemer extra kosten in rekening brengen. Dit wordt vooraf gecommuniceerd.
6. Wijzigingen in de opdracht na totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen geldig indien beide Partijen daarmee schriftelijk instemmen.

 

Artikel 4. Uitvoering van de diensten

1. Opdrachtnemer zal de overeengekomen Diensten naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uitvoeren. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door wie de werkzaamheden worden uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Opdrachtnemer is gerechtigd om werkzaamheden geheel of gedeeltelijk te laten uitvoeren door derden (bijvoorbeeld freelancers of gespecialiseerde partners), zonder hiervoor voorafgaande toestemming van Opdrachtgever nodig te hebben.
4. Indien voor de uitvoering van de Diensten toegang nodig is tot accounts, hostingomgevingen of andere technische systemen, zal Opdrachtgever deze toegang tijdig en veilig verstrekken.
5. Termijnen voor levering of uitvoering zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een deadline is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6. Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de Diensten op te schorten zolang Opdrachtgever zijn verplichtingen (zoals tijdige betaling of aanleveren van benodigde gegevens) niet is nagekomen.

 

Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. Opdrachtgever dient alle gegevens, toegangscodes, materialen, instructies en andere informatie die nodig zijn voor een correcte uitvoering van de Diensten tijdig, volledig en correct aan te leveren.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van veilige inloggegevens en verplicht zich tot het gebruik van sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie indien beschikbaar.
3. Opdrachtgever onthoudt zich van handelingen die de werking van de website, de beveiliging of de werkzaamheden van Opdrachtnemer kunnen belemmeren. Hieronder valt onder meer het zonder overleg:

• wijzigen of verwijderen van geïnstalleerde plugins of thema’s;
• aanpassen van serverinstellingen of DNS-records;
• installeren van software van onbekende of onbetrouwbare bron.

4. Indien Opdrachtgever wijzigingen aanbrengt aan de website of server zonder medeweten van Opdrachtnemer, dan kan Opdrachtnemer niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele fouten, beveiligingsproblemen of storingen die daaruit voortvloeien.
5. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het periodiek maken van back-ups, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat Opdrachtnemer dit verzorgt als onderdeel van een onderhoudscontract.
6. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit content, scripts of plugins die door Opdrachtgever zijn aangeleverd of geplaatst.
7. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in het nakomen van zijn verplichtingen, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Diensten op te schorten of aanvullende kosten in rekening te brengen.

 

Artikel 6. Onderhoudscontracten

1. Een onderhoudscontract is een doorlopende overeenkomst waarbij Opdrachtnemer periodiek werkzaamheden uitvoert aan de website van Opdrachtgever. De precieze inhoud van het onderhoudspakket staat omschreven op de website van Opdrachtnemer en maakt integraal onderdeel uit van de Overeenkomst, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. Onderhoudscontracten worden afgesloten voor de duur van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen, en worden daarna automatisch verlengd voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand.
3. Opzegging van het onderhoudscontract dient schriftelijk te gebeuren, met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand voor het einde van de lopende periode.
4. Niet gebruikte tijd of support binnen het onderhoudscontract kan niet worden meegenomen naar een volgende periode, tenzij anders overeengekomen.
5. Werkzaamheden die buiten het afgesproken onderhoudspakket vallen (zoals inhoudelijke aanpassingen, maatwerk, oplossen van hacks buiten preventief onderhoud om) worden beschouwd als meerwerk en gefactureerd op basis van het op dat moment geldende uurtarief van Opdrachtnemer.
6. Storingen of problemen als gevolg van handelingen van Opdrachtgever, van derden of van externe plugins of hostingproviders vallen niet automatisch onder het onderhoudscontract en kunnen apart in rekening worden gebracht.
7. Opdrachtnemer streeft naar een zo snel mogelijke reactietijd bij storingen of dringende onderhoudsvragen, maar garandeert geen 24/7 beschikbaarheid, tenzij expliciet overeengekomen.
8. Indien Opdrachtgever betalingen binnen het onderhoudscontract niet tijdig voldoet, is Opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening tijdelijk op te schorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

 

Artikel 7. Oplevering en goedkeuring

1. Na afronding van de overeengekomen werkzaamheden stelt Opdrachtnemer het resultaat beschikbaar aan Opdrachtgever ter beoordeling. Dit moment geldt als de oplevering.
2. Opdrachtgever dient het opgeleverde binnen 7 dagen na oplevering te testen en schriftelijk goed- of af te keuren. Indien Opdrachtgever binnen deze termijn geen reactie geeft, wordt het opgeleverde geacht te zijn goedgekeurd.
3. Indien Opdrachtgever het opgeleverde (gedeeltelijk) afkeurt, dient dit schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren. Opdrachtnemer zal zich inspannen de opmerkingen te verwerken en een herziening aan te leveren, tenzij de bezwaren naar zijn oordeel ongegrond zijn.
4. Opdrachtnemer is gerechtigd maximaal twee revisierondes uit te voeren, tenzij anders overeengekomen. Aanvullende revisies gelden als meerwerk en worden apart gefactureerd.
5. Goedkeuring van (een deel van) het werk sluit latere afkeuring van dat deel uit, tenzij sprake is van verborgen gebreken die Opdrachtnemer bij oplevering kende of had moeten kennen.
6. Na (gedeeltelijke) goedkeuring vervalt iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor gebreken in het goedgekeurde deel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

 

Artikel 8. Vergoeding en betaling

1. Alle prijzen en tarieven zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door Opdrachtnemer aangegeven wijze.
3. Opdrachtnemer heeft het recht om voor aanvang van werkzaamheden een (deel)betaling of aanbetaling te verlangen, bijvoorbeeld bij projectmatige opdrachten.
4. Indien Opdrachtgever de factuur niet binnen de gestelde termijn voldoet, is hij van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Vanaf dat moment is wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
5. Indien Opdrachtgever in verzuim is, komen alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte (zoals incassokosten) voor rekening van Opdrachtgever, met een minimum van € 50.
6. Bij uitblijvende betaling heeft Opdrachtnemer het recht om:

• de verdere uitvoering van Diensten op te schorten;
• reeds opgeleverde of geleverde zaken tijdelijk te blokkeren;
• onderhoud tijdelijk stil te leggen.

7. Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend. Bezwaren geven geen recht op opschorting van de betalingsverplichting van het niet-betwiste deel.
8. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren op basis van de inflatie (CPI), of een vergelijkbare index van het CBS.

 

Artikel 9. Aansprakelijkheid en garanties

1. Opdrachtnemer voert zijn werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en zorgvuldigheid, maar geeft geen garantie op foutloze of ononderbroken werking van websites, plugins, themes of externe diensten.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

• storingen of fouten veroorzaakt door derden (zoals hostingproviders, pluginleveranciers of mailservers);
• schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever;
• hacks, malware of beveiligingsproblemen, tenzij deze aantoonbaar het gevolg zijn van nalatigheid binnen het onderhoudscontract;
• verlies van data, tenzij dit binnen het overeengekomen back-upbeleid valt.

3. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever heeft betaald voor de betreffende opdracht of dienst, met een maximum van het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of bedrijfsstagnatie.
5. Indien Opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer, dient hij dit schriftelijk en onderbouwd te melden binnen 30 dagen na ontdekking van de schade. Na deze termijn vervalt het recht op schadevergoeding.
6. De beperkingen in dit artikel vervallen in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtnemer.

 

Artikel 10. Storingen en overmacht

1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien nakoming wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen of uitval van internet, hosting of andere telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, netwerk- of serverproblemen bij derden, cyberaanvallen (zoals DDoS), overmacht bij leveranciers of partners, ziekte of uitval van de Opdrachtnemer, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlogen, stakingen, en andere situaties waarop Opdrachtnemer geen invloed heeft.
3. In geval van overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, of langer dan 60 dagen duurt, zijn beide Partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
4. Indien Opdrachtnemer bij het intreden van de overmachtsituatie al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of nog kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde of uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren.
5. Vertraging in de uitvoering van werkzaamheden als gevolg van overmacht kan geen grond vormen voor beëindiging van de overeenkomst, tenzij redelijkerwijs niet van Opdrachtgever kan worden verlangd dat hij de overeenkomst in stand laat.

 

Artikel 11. Klachtenprocedure

1. Opdrachtgever is verplicht om klachten over de verrichte werkzaamheden of geleverde Diensten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd te melden aan Opdrachtnemer.
2. Een klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren en, indien nodig, herstelmaatregelen te treffen.
3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, tenzij Opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk met opschorting instemt.
4. Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog binnen een redelijke termijn en zonder extra kosten uitvoeren zoals overeengekomen, tenzij dat aantoonbaar zinloos is geworden voor Opdrachtgever. In dat geval heeft Opdrachtgever recht op een redelijke schadevergoeding, met inachtneming van de bepalingen in Artikel 9 (Aansprakelijkheid).
5. Klachten die niet tijdig worden ingediend, kunnen buiten behandeling worden gelaten.

 

Artikel 12. Opschorting en beëindiging van de overeenkomst

1. Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen indien:

• Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
• Opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;
• er sprake is van liquidatie of staking van de onderneming van Opdrachtgever;
• omstandigheden aan het licht komen die goede uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken.

2. In geval van opschorting of beëindiging op grond van lid 1 behoudt Opdrachtnemer het recht op volledige vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten. Eventuele openstaande facturen worden per direct opeisbaar.
3. Bij opschorting van onderhoudsdiensten kan Opdrachtnemer de toegang tot back-ups, beveiligingsdiensten, monitoring of andere onderhoudsgerelateerde onderdelen tijdelijk blokkeren totdat de situatie is hersteld.
4. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst tussentijds schriftelijk te beëindigen, mits:

• er sprake is van een contract voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand; of
• voor bepaalde tijd, met wederzijds goedvinden of bij aantoonbare wanprestatie door Opdrachtnemer.

5. Bij ontbinding van de overeenkomst door Opdrachtgever zonder geldige reden is Opdrachtnemer gerechtigd om een redelijke schadevergoeding in rekening te brengen, inclusief gemiste inkomsten over de resterende looptijd van een onderhoudscontract.

 

Artikel 13. Intellectueel eigendom en gebruiksrechten

1. Alle rechten van intellectueel eigendom op de door Opdrachtnemer in het kader van de overeenkomst ontwikkelde of geleverde werken – zoals websites, ontwerpen, teksten, broncode, documentatie, scripts, afbeeldingen of andere creaties – berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer of diens licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het niet-exclusieve, niet-overdraagbare recht om de geleverde werken te gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn ontwikkeld. Dit gebruiksrecht gaat pas in na volledige betaling van de factuur.
3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de werken geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer, tenzij dit binnen het normale gebruiksdoel valt (zoals het beheren van de eigen website).
4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijven bronbestanden, ontwikkelbestanden, licenties, ontwerpen of configuraties van gebruikte software eigendom van Opdrachtnemer en worden deze niet standaard overgedragen.
5. Indien Opdrachtnemer gebruik maakt van open source software of componenten van derden, gelden de licentievoorwaarden van die derden. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor naleving daarvan bij gebruik van de geleverde werken.
6. Opdrachtgever is niet gerechtigd om aanduidingen over auteursrechten, merknamen of andere herkomstgegevens uit het geleverde te verwijderen of te wijzigen.

 

Artikel 14. Geheimhouding en privacy

1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit uit de aard ervan blijkt, als deze als zodanig is aangeduid, of als redelijkerwijs te begrijpen is dat het vertrouwelijk is.
2. Opdrachtnemer zal zich inspannen om geen onnodige toegang te verkrijgen tot gegevens die Opdrachtgever opslaat of verwerkt via zijn website of server, tenzij dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden.
3. Indien en voor zover Opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van Opdrachtgever, geldt Opdrachtnemer als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dat geval wordt desgewenst een verwerkersovereenkomst gesloten.
4. Opdrachtnemer mag algemene, niet tot personen herleidbare informatie gebruiken voor statistische en commerciële doeleinden, mits dit niet leidt tot schending van privacywetgeving of schade aan Opdrachtgever.
5. De verplichting tot geheimhouding blijft van kracht tot twee jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij wettelijke bepalingen een langere bewaartermijn voorschrijven.
6. Opdrachtnemer mag vertrouwelijke informatie uitsluitend delen met derden indien:

• dit noodzakelijk is voor correcte uitvoering van de overeenkomst (bijv. hostingpartner);
• Opdrachtgever hiervoor toestemming heeft gegeven; of
• Opdrachtnemer daartoe wettelijk verplicht is.

 

Artikel 15. Wijziging van voorwaarden en prijzen

1. Opdrachtnemer is gerechtigd om deze algemene voorwaarden en de bijbehorende tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding kenbaar gemaakt via e-mail of via de website van Opdrachtnemer.
2. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met een voorgenomen wijziging, heeft hij het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen vóór de datum waarop de wijziging in werking treedt.
3. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op reeds geaccepteerde offertes of lopende projecten, tenzij anders overeengekomen.
4. Opdrachtnemer heeft het recht om bij onderhoudscontracten jaarlijks een tariefaanpassing door te voeren op basis van inflatie of marktontwikkelingen. Een dergelijke aanpassing zal tijdig worden aangekondigd.
5. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang (zoals tekstuele verduidelijkingen of correcties) kunnen op elk moment worden doorgevoerd zonder voorafgaande melding.

 

Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de overeenkomst, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Opdrachtnemer gevestigd is, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
3. Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich maximaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.